ЗВІТ ЗА РЕЗУЛЬТАТАМИ ВИЗНАЧЕННЯ ПОТРЕБ НАСЕЛЕННЯ ГУМЕНЕЦЬКОЇ СІЛЬСЬКОЇ ТЕРИТОРІАЛЬНОЇ ГРОМАДИ У СОЦІАЛЬНИХ ПОСЛУГАХ
У Гуменецькій сільській територіальній громаді проведено визначення потреб населення у соціальних послугах, за результатами якого підготовлено аналітичний звіт.
Метою проведення оцінки було визначення реальних потреб жителів громади у соціальних послугах, виявлення вразливих категорій населення та формування ефективної, доступної і якісної системи соціальної підтримки.
Оцінка потреб проводилася із застосуванням комплексного підходу. Зокрема, було використано такі методи:
- аналіз статистичних та адміністративних даних;
- проведення онлайн-опитування мешканців громади;
- організація та проведення фокус-групових обговорень із представниками різних категорій населення;
- збір інформації від надавачів соціальних послуг.
Фокус-групи дали можливість більш глибоко дослідити проблеми та потреби окремих категорій населення, зокрема осіб похилого віку, осіб з інвалідністю, сімей у складних життєвих обставинах, а також внутрішньо переміщених осіб.
Онлайн-опитування забезпечило ширше охоплення жителів громади та дозволило врахувати думку різних вікових і соціальних груп.
За результатами проведеної оцінки визначено, що найбільш актуальними для громади є такі соціальні послуги:
- натуральна допомога (побутові послуги);
- соціальне таксі;
- послуга денного догляду для осіб та дітей з інвалідністю;
- послуги соціальної адаптації та підтримки.
- соціальний супровід осіб/сімей, які перебувають у складних життєвих обставинах
Послуга денного догляду для осіб та дітей з інвалідністю є особливо важливою, оскільки спрямована на забезпечення умов для розвитку, соціалізації та підтримки таких осіб, а також надання допомоги їхнім родинам. Її впровадження сприятиме створенню більш інклюзивного середовища у громаді.
Висновки:
Проведена оцінка засвідчила наявність значної потреби у розширенні переліку соціальних послуг та підвищенні їх доступності, особливо для вразливих категорій населення. Водночас виявлено потребу у вдосконаленні інформування населення про наявні послуги та можливості їх отримання.
Рекомендації:
- запровадити нові соціальні послуги відповідно до виявлених потреб (зокрема «натуральна допомога» та «соціальне таксі»);
- розширити охоплення послугою догляду вдома;
- впровадити та розвивати послугу денного догляду для осіб та дітей з інвалідністю;
- забезпечити підвищення якості та доступності соціальних послуг;
- посилити інформаційно-роз’яснювальну роботу серед населення;
- розвивати партнерство з громадськими та благодійними організаціями;
- враховувати результати оцінки при плануванні місцевих програм соціального захисту.
Отримані результати стануть основою для прийняття управлінських рішень та сприятимуть подальшому розвитку системи соціальних послуг у Гуменецькій сільській територіальній громаді.
