Звіт про роботу Центру за 2025 рік
ЗВІТ ПРО РОБОТУ КОМУНАЛЬНОЇ УСТАНОВИ «ГУМЕНЕЦЬКИЙ ЦЕНТР НАДАННЯ СОЦІАЛЬНИХ ПОСЛУГ» ЗА 2025 РІК
Комунальна установа «Гуменецький центр надання соціальних послуг» створена рішенням одинадцятої (позачергової) сесії VII скликання № 17 від 29 серпня 2016 року.
Комунальна установа «Гуменецький центр надання соціальних послуг» у 2025 році здійснювала свою діяльність відповідно до Законів України «Про соціальні послуги», «Про місцеве самоврядування в Україні», інших нормативно-правових актів, а також рішень Гуменецької сільської ради.
Основною метою діяльності Центру є забезпечення доступності, своєчасності та якості соціальних послуг для мешканців громади, зокрема осіб похилого віку, осіб з інвалідністю, внутрішньо переміщених осіб, сімей та осіб, які перебувають у складних життєвих обставинах.
Упродовж 2025 року діяльність Центру була зосереджена на таких основних напрямах:
- виявлення осіб та сімей, які потребують соціальної підтримки;
- проведення оцінки індивідуальних потреб отримувачів соціальних послуг;
- організація та надання базових соціальних послуг за місцем проживання;
- соціальний супровід осіб та сімей у складних життєвих обставинах;
- профілактика соціального неблагополуччя;
- взаємодія з установами, організаціями та громадським сектором.
Соціальні послуги надаються:
- за місцем проживання/перебування отримувача соціальних послуг;
- у приміщенні надавача соціальних послуг.
Центр через свої структурні підрозділи забезпечує соціальне обслуговування громадян (надання соціальних послуг догляду вдома, соціального супроводу осіб/сімей, які перебувають у складних життєвих обставинах, за місцем їх проживання, тощо)
- відділення соціальних послуг за місцем проживання;
- відділення соціальної роботи;
- мобільна бригада соціально-психологічної допомоги особам, які постраждали від домашнього насильства та/або насильства за ознакою статі.
Відділення соціальних послуг за місцем проживання
Соціальною послугою догляд вдома охоплено 231 одиноких та проживаючих самотнього громадян похилого віку та осіб з інвалідністю, які частково не здатні до самообслуговування та потребують сторонньої допомоги. Серед отримував соціальних послуг є 25 осіб з інвалідністю; 77 ветеранів праці та 129 осіб похилого віку.
За гендерним розподілом: чоловіків - 55; жінок – 176.
Було припинено надання соціальної послуги у зв’язку зі смертю чи зміною місця проживання – 46 отримувачів соціальної послуги.
Під час надання соціальної послуги соціальними робітниками було здійснено 13 308 відвідувань підопічних за місцем проживання/перебування, яким 38 925 заходів, що складають зміст соціальної послуги.
Соціальні послуги які надавалися:
- закупівля та доставка продуктів з магазину та ринку;
- закупівля та доставка медикаментів;
- сплата комунальних послуг;
- допомога в оформленні документів на перерахування пенсій, пільг, субсидій;
- принесення води;
- прибирання житла;
- приготування їжі;
- прання білизни;
- представництво інтересів;
- консультування з соціальних питань;
- взаємодія з іншими фахівцями;
- надано інші допоміжні заходи (спостереження за станом здоров’я підопічних, принесення дров, чистка снігу, миття вікон, супровід до лікарні, консервація овочів, отримання та доставка посилок тощо).
Відвідування здійснюється соціальними робітниками від двох до трьох разів на тиждень, залежно від індивідуальних потреб осіб.
Відділення соціальної роботи
Відповідно до Державних стандартів у відділенні надаються такі соціальні послуги: соціальний супровід сімей/осіб які перебувають у складних життєвих обставинах; інформування; консультування; соціальна профілактика; представництво інтересів; екстрене (кризове) втручання; соціальна інтеграція та реінтеграція; соціальна адаптація; соціальний супровід сімей у яких виховуються діти-сироти і діти, позбавлені батьківського піклування.
Надання соціальних послуг здійснювали 3 фахівці із соціальної роботи.
Загальна чисельність сімей/осіб щодо яких надійшло повідомлення (виявлення,само звернення), які перебувають у складних життєвих обставинах – 465 дорослих та дітей.
По всім сім’ям/особам фахівцем відділу було складено акт оцінки потреб та висновки.
Всього в 2025 році фахівцем відділу було надано – 437 соціальних послуг, а саме: соціальний супровід сімей/осіб які перебувають в складних життєвих обставинах – 11; консультування – 147 ; інформування – 33; соціальна профілактика – 41.
Здійснено – 172 виїзди у сім’ї, які перебувають під соціальним супроводом.
Здійснювалися спільні рейди зі службою у справах дітей та поліцією по сім’ям, по яким надходили повідомлення про порушення прав дитини.
Наданням соціальних послуг було задоволено потреби осіб: у психологічній допомозі; влаштуванні до закладів дошкільної освіти та Інклюзивно-ресурсного центру; налагодженні зв’язків із членами родини; у отриманні реєстрації за місцем проживання; у гуманітарній допомозі; у оформленні документів для призначення соціальних виплат.
Мобільна бригада соціально-психологічної допомоги особам, які постраждали від домашнього насильства та/або насильства за ознакою статі.
За 2025 рік мобільною бригадою була проведена наступна робота:
- здійснено планових виїздів – 13;
- охоплено сімей – 14;
- кількість постраждалих від домашнього насильства, яким надавалися послуги мобільною бригадою – 23 особи ;
- проведено оцінок потреб – 14;
- здійснено інформування кривдника – 2.
Також в рамках взаємодії суб’єктів соціальної роботи, які здійснюють свою діяльність на території громади, до роботи мобільної бригади залучалися спеціалісти служби у справах дітей, представники національної поліції.
На всіх отримувачів соціальних послуг у відділі ведуться особові справи.
З метою підвищення кваліфікації фахівці постійно беруть участь у різних навчальних семінарах, тренінгах з питань надання соціальних послуг, що проводилися як міжнародними партнерами, так і департаментом соціального захисту населення ОВА, а саме участь :
- у навчанні з кейс-менеджменту;
- у навчанні «Впровадження програм про кривдників, що вчинили домашнє насильство»;
- участь в освітньому серіалі онлайн-інструменти протидії домашньому насильству;
- у навчанні «Як протидіяти сексуальному насильству, пов’язаному з війною та професійно надавати допомогу постраждалим: керівництво для фахівців та фахівчинь»;
- у навчанні «Як протидіяти сексуальному насильству, пов’язаному з війною та надавати допомогу постраждалим: що має знати кожен та кожна».
Протягом року розроблялися та розповсюджувалися серед жителів громади інформаційні матеріали соціального направлення у вигляді буклетів, пам’яток.
Центр продовжує роботу та забезпечує надання одиноким та одиноко проживаючим особам похилого віку, особам з інвалідністю послугу з доставки продуктів харчування, ліків, товарів першої необхідності, допомоги в отриманні пенсійних та інших виплат, в оплаті комунальних послуг тощо.
Центр постійно отримує методичну допомогу від установ соціальної
сфери та проводить роботу у розповсюдженні серед населення громади методичних рекомендації щодо переліку соціальних послуг, профілактики та шляхів подолання складних життєвих обставин, працівники центру відвідують семінари.
У 2025 році Гуменецька сільська територіальна громада була визначена пілотною громадою з впровадження сучасних підходів до організації та надання соціальних послуг. Участь у пілотному проєкті «Кращий догляд для кожної дитини: розвиток соціальних послуг та системи захисту дітей у Хмельницькій області», що реалізується РМ «Карітас-Спес Україна» за сприяння ЮНІСЕФ та фінансової підтримки Європейського Союзу дала можливість спробувати нові механізми оцінки потреб населення, удосконалити внутрішні процеси роботи Центру та посилити міжсекторальну взаємодію.
Реалізація пілотних підходів сприяла підвищенню якості соціальних послуг, більш адресному реагуванню на потреби мешканців громади та зміцненню спроможності системи соціального захисту на місцевому рівні.
За результатами роботи у 2025 році діяльність Комунальної установи «Гуменецький центр надання соціальних послуг» була спрямована на підвищення рівня соціального захисту населення та забезпечення доступності соціальних послуг для мешканців громади.
Громада планує продовжувати розвиток соціальних послуг, забезпечувати сталість досягнутих результатів та посилювати профілактичну роботу з сім’ями та дітьми.
